Сотрудники одной из популярных гостиниц для состоятельных граждан в Португалии, поведали о том, как сервис для обычных туристов отличается от приема гостей с аристократическими корнями. В первую очередь, важен контакт с гостем, особенно, зрительный. Это касается встречи туристов на ресепшене и подачи блюд в ресторане. За приемом пищи не принято вести беседы, встреча каждого гостя должна иметь исключительно индивидуальный подход, но он должен быть не формальным, как для обычных посетителей, а особым. Обязательно, перед тем, как представить блюдо, о нем нужно рассказать: о составе и как приготовлено яство. Сегодняшние правила совсем отличаются от тех, которые были много лет назад. Ранее строго запрещалось смотреть гостю в глаза, и важно было соблюдать субординацию. Самое интересное об отелях собрано на RegHotel. Узнавайте новое и делитесь своим мнением! Тест: Хорошо ли вы знаете правила проживания в отеле и хостеле? 0% Готовить можно только на общей кухне Гостиница Хостел Правильно! Неправильно! Возможность сделать чай в номере: Гостиница Хостел Отель и хостел Правильно! Неправильно! Собственная территория для прогулок и отдыха Гостиница Хостел Гостиница и хостел Правильно! Неправильно! Возможность проживать с другими людьми в номере Гостиница Хостел Правильно! Неправильно! Доставка еды в номер Гостиница Хостел Гостиница и хостел Правильно! Неправильно! Общая душевая комната Хостел Гостиница Правильно! Неправильно! Ресторан и кафе для гостей Гостиница Хостел Гостиница и хостел Правильно! Неправильно! Общая комната для настольных игр Гостиница Хостел Правильно! Неправильно! Стирка и химчистка за дополнительную плату Отель средней звездности Хостел Отель и хостел Правильно! Неправильно! Холодильник для хранения продуктов Хостел Гостиница Гостиница и хостел Правильно! Неправильно! Хорошо ли вы знаете правила проживания в отеле и хостеле? Плохой результат! Вы можете лучше! Рекомендуем запустить тест заново! Средний результат Ваши знания на среднем уровне! Попробуйте пройти тест заново и набрать больше баллов! Прекрасно! Отлично! Вы хорошо разбираетесь в теме отелей и хостелов.
Источник:
